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よくある質問(ユーザーサポート)
ホームページの表示が不安定、または動作が止まってしまうことがある
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ホームページの表示が不安定、または動作が止まってしまうことがある
原因としては、サーバーや通信環境による場合・端末機器(パソコン)による場合・ブラウザ等が考えられます。
サーバーや通信環境のパフォーマンスが低下して、一時的に表示されなくなったり、プログラムの動作がエラーになったり不安定になる事があります。
端末機器(パソコン)においては、複数のアプリケーションを同時に起動したり、コンピュータを長時間使用しているとリソース不足になり、アプリケーションが起動できなくなったり、コンピュータがフリーズする場合があります。その場合は、コンピュータを再起動することでメモリ領域が開放され、問題が解決する可能性があります。
ブラウザが原因の場合もあります。以下をご参照ください。
Internet Explorerの場合 初心者でもわかる! IE トラブル おすすめ対処法
Google chromeの場合 ウェブページの表示に関する問題
Firefoxの場合 Web サイトが正しく表示されない
サーバーや通信環境のパフォーマンスが低下して、一時的に表示されなくなったり、プログラムの動作がエラーになったり不安定になる事があります。
端末機器(パソコン)においては、複数のアプリケーションを同時に起動したり、コンピュータを長時間使用しているとリソース不足になり、アプリケーションが起動できなくなったり、コンピュータがフリーズする場合があります。その場合は、コンピュータを再起動することでメモリ領域が開放され、問題が解決する可能性があります。
ブラウザが原因の場合もあります。以下をご参照ください。
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Google chromeの場合 ウェブページの表示に関する問題
Firefoxの場合 Web サイトが正しく表示されない